📞 Canaux — Téléphone & WhatsApp

Un standard téléphonique et WhatsApp IA, actif 24/7.

Vos clients contactent votre entreprise par téléphone ou par WhatsApp, à toute heure. Le bot WhatsApp de votre métier est disponible dès aujourd'hui ; l'agent téléphonique est en cours de déploiement et rejoindra bientôt chaque solution métier.

Le constat

Le téléphone et WhatsApp restent vos canaux les moins couverts

  • Personne ne répond en dehors des horaires de bureau.
  • Chaque appel manqué est une commande, un rendez-vous ou un lead potentiellement perdu.
  • Les messages WhatsApp s'accumulent et se traitent avec retard.
  • Configurer un vrai standard téléphonique ou un bot WhatsApp demande d'habitude une intégration lourde.

Téléphone

Un poste par usage, configurable en quelques clics

Chaque numéro peut être affecté à un rôle précis, adapté à votre activité.

🚧 Bientôt disponible — palier Premium
☎️

Standardiste

Décroche, identifie l'appelant et le motif, transfère ou prend un message.

📋

Prise de commande

Recueille une commande complète par téléphone à partir du menu configuré.

📅

Prise de rendez-vous médical

Propose des créneaux réellement disponibles et confirme un rendez-vous.

🎯

Qualification de leads

Pose les questions clés pour qualifier un prospect avant de le transmettre au commercial.

🌙

Messagerie vocale intelligente

Répond en dehors des horaires, résume le message et notifie le bon agent.

📊

Suivi dans le dashboard

Chaque appel journalisé, avec son motif et sa suite donnée.

WhatsApp

Un bot par métier, connecté à votre WhatsApp Business

Disponible dès aujourd'hui, inclus dans le palier Standard de chaque solution métier. Chaque bot est spécialisé et relié au module métier correspondant du dashboard.

🤝

Bot Commercial

Répond aux prospects : présentation de l'offre, prix, prise de rendez-vous, relance douce.

🎧

Bot Support Client

Répond aux clients existants : suivi de commande, SAV de niveau 1, escalade vers un humain.

🍽️

Bot Restaurant

Prend les commandes à partir du menu, propose des suppléments et envoie les photos des plats. En savoir plus.

🛎️

Bot Conciergerie

Reçoit les demandes de service (réservation, transport, billetterie, voyage, courses...) et les transmet à l'équipe. En savoir plus.

🔑

Bot Serrurier

Reçoit les demandes d'intervention (domestique ou automobile) et les transmet au serrurier. En savoir plus.

🚗

Bot Centre Auto

Reçoit les demandes d'entretien/réparation et les transmet au garage. En savoir plus.

+ Bot Immobilier, pour les demandes de recherche, mise en vente ou location. En savoir plus.

Comment ça marche

Une configuration simple, un pilotage unique

01

Vous choisissez le rôle

Standardiste, commande, rendez-vous, qualification — un ou plusieurs rôles selon vos besoins.

02

Vous connectez le canal

Votre ligne téléphonique ou votre WhatsApp Business, depuis le dashboard.

03

L'agent répond, 24/7

Avec le ton et les informations propres à votre entreprise.

04

Vous suivez chaque échange

Historique complet et escalade vers un humain quand c'est nécessaire.

Tarif

Chaque canal, inclus dans sa solution métier

Disponible maintenant

WhatsApp

79 € HT /mois

Inclus dans le palier Standard de chaque solution métier

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Bientôt disponible

Téléphone

119 € HT /mois

Inclus dans le palier Premium — en cours de déploiement

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Indépendant des packs agents (départements transverses). Voir la grille tarifaire complète →

Ne manquez plus un appel ni un message

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